초보 공부방 원장입니다....수업료를 어떻게 말해야 할까요?

 

공부방 차린지 이제 한달 조금 넘은 초보 원장?(아~ 쑥스럽다^^;;) 입니다.
한 달이 지나니 미처 생각 못 했던 수업료라는 문제에 부딪쳤습니다.

수업료가 제 날짜에 안 들어 오는데....
전화상으로 돈 얘길 하자니 넘 부담스러우실 것 같고
봉투를 준비해 보내자니 그것도 어색하고..
일단 문자가 좀 괜찮을거 같아서 문자로 보내 볼까 하는데
어떤 말을 어떻게 써 보내야 할지
언제 수업료 문자를 보내는게 좋은지..

다른 좋은 방법이 있다면 어떤 것들이 있는지
민감한 돈 얘기 학부모 맘 상하지 않게
잘~ 말하는 방법 좀 알려 주세요..(__)

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학부모님들이 등록접수하실때 미리 말씀해두세요. <저희는 매달 교육비납입일 2-3일 전에 문자로 공지해드립니다.>라구요. 문자메세지 전송 서비스를 해준다는 뉘앙스를 풍기면서요. - 10월 20일은 소중한 민들레양의 교육비 납입일입니다. 감사합니다. - 라고이렇게 보내주세요. 저희 원도 회비납입률이 어떻게 되는 지도 몰랐던 막무가내 학원이었는데 이제는 회비 미납률 거의 0%입니다. 학생들을 교육시키면 알아서 딱딱 움직이는 것처럼 학부모님들도 마찬가지더군요. 요새는 하다못해 동네치과에서도 문자메세지로 알려줍니다. 며칠몇시까지 내원하셔서 꼭 진료받으시라고... 생각하기 나름입니다. 그리고 요새 많은 학원들이 문자서

비스를 이용하고 있어서 그다지 문자메세지에 기분상해하지 않습니다. 실제 저희 학원에서 문자메세지 서비스에 대한 만족도를 몇몇 어머님들께 전화걸어 여쭤보았더니 학원에 특별한 일이 있을때마다 문자로 전부 확인할 수 있어서 편하다~고 하십니다. 요새는 돈없어서 밀리는게 아니라 엄마가 바빠서 혹은 나오기 귀찮아서 밀리는 경우가 많은 것 같습니다. 아휴.. 어쨌든 교육비 문제는 참... 어렵네요..

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웃

돈 문제는 민감하지만 항상 본인 스스로 철저히 프로 의식을 가지세요. 학원은 서비스업입니다. 서비스를 제공했으면 당당히 대가를 요구하는 것은 당연합니다. 걱정마시고 확실하게 하세요. 그리고 문자도 좋지만 수강료 봉투를 3-4일전에 보내는 것이 좋습니다. 아이에게도 교육이 되고 부모님도 봉투를 받으면 등록일이 지나면 부담을 가지게 되니까요. 그리고 혹시 수강료가 늦어지는 경우 아이에게 확인"엄마에게 봉투가져다 주었니?" 그래야 엄마에게 한번더 아이가 가서 수강료 이야기 합니다. 수강료 봉투 앞면에는 계좌번호 꼭 넣으시고 뒤에는 교재대금 내용기록하는 난 만드시고.. 그래야 관리 잘됩니다.

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여원장

문자로 수강료 납부일을 알리는것이 정확하죠...처음에는 약간 기분 나쁠 수있어요 적응이되면 차츰 나아지죠.. 학생들에게 봉투 주면 전달이 안되는 경우가 종종 있죠 그래서 저희원도 그런 학생 집에만 이용하고 있어요

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시크

저도 문자로 보내는데요 2~3일전에 기분나빠 하시지 않던데요 깜빡 잊고 안 보내신 분들은 오히려 미안하다면서 보내줍니다.

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해피

저희는 5일전 봉투배포, 납부경과 1주일 후 1차문자, 이후 3-4일후 2차문자, 이후 2-3일후 편지, 다음 유선전화의 방법을 쓰고 있습니다. 물론 2차문자 정도면 마무리가 얼쭈됩니다.