미래 교육 협동조합
장 성웅원장입니다
요즘은 블로그나 유투브가
대세이지만 오래전부터
학원 카페나 아니면 일반카페를
운영해오는 분들도 있기에
오늘은 메일을 어떻게보내는게
좋은 지 그리고 그로인해
그로인해 마케팅을
어떻게 성공시킬 지
알아보는 시간을 가지겠습니다
▪ 메일은 "메일제목"이 생명입니다!
메일이 도착했을 때
제일 처음 보는 것이 "메일제목"입니다.
최근에는 "Spam Mail"이
증가하고 있기 때문에
대부분의 사람들은
"메일제목"으로
"Spam Mail"인지를 판단합니다.
그러므로 중요한 것은
상대가 메일의 내용을
바로 알 수 있도록
제대로 된 "메일제목"을 쓸 것을
권장합니다.
또 받은 메일을
그대로 답장하면
「Re:"상대의 메일제목"」됩니다.
이런 메일은 상당히
업무적인 느낌을 강하게 받습니다.
그러므로 "메일제목"을
성의 있게 쓰는 것을 권장 합니다.
이것만으로도 상대는
정중한 느낌을 받을 수 있습니다.
"메일제목"은
"Spam Mail"로
오인 당하지 않게 하는 것이
무엇보다 중요합니다.
예를 들어 다음과 같은 "메일제목"은
좋지 않습니다.
▪ "처음 뵙겠습니다."
▪ "회답"
▪ "안내"
"메일제목"만으로는
무슨 메일인지 모르겠지요!
"Spam Mail"로 오인 당해도
어쩔 수 없습니다.
그러므로 상대가 알 수 있도록
"메일제목"을 쓰는 것이 중요합니다.
구체적으로 "메일제목"을 쓰는 것이
메일의 개요가 전해집니다.
예를 들어
▪ "체험수업의 신청 연락"
▪ "수업료 문의에 대한 회답"
이렇게 쓰는 것으로
"Spam Mail"로 오인 당하지 않고
무엇보다 "정중함"과 "친절함"이
느껴집니다.
▪ 송신자명을 조심한다!
메일을 보냈을 때는
반드시 "송신자명"이 나옵니다.
이것이 확실치 않으면
"Spam Mail"로 오인 당하거나
관리가 잘 되지 않는 학원이라고
생각됩니다.
주의할 것은
▪ 별명
▪ 메일주소 그대로의 송신자명입니다.
"Spam Mail"을 보면
대부분의 메일주소가 송신자명으로
되어 있습니다.
또 별명이나 알파벳의 이름도
평상시의 개인적인 메일이면
문제가 없지만
비즈니스 메일로는 실례입니다.
또 받은 메일을 그대로 답장하면
"Re: (상대의 메일제목)"
업무적인 느낌이 강합니다.
발신자 설정방법의 예입니다.
▪ 학원 명+이름 (이름+학원 명)
▪ 직함+이름 (이름+직함)과
같이 쓰면 좋습입니다.
【○○학원】김다음
이 등록방법은
"메일"→ "환경설정"에서
간단하게 할 수 있습니다.
메일제목이나 송신자명 쓰는 법도
"비즈니스 메일"의 매너입니다.
"메일을 받는
상대의 기분을 헤아리는 것"이
중요하다고 생각합니다
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