시험 기간이후 이제 마켓팅에 신경쓸 시기입니다

학원  마켓팅 전략   

 

 1.학원  운영을  차별화하기위한   전문  마켓팅 기법을  활용하라 

 

마켓팅하면  물건을  판매하는  영엉으로만  생각하는데  

​

그렇지 않습니다  

​

학원  전체  운영  기법이  마켓팅 기법입니다 

​

경쟁에서  살아남기위해서는  남들이  못하는  차별화가  필요합니다 

 

 

2. 주위 환경의   정보를  관찰하라   

 

학부모들의  소득(아파트 평수/ 연령대 ) 

학생들의  분포도 /  지역 생활여건 등을   세분화하여   시장환경을

​

정확히   파악해야합니다 

 

- 학원중심으로  지역을  세분화

- 지역 세분화후  지역별  평균 소득 조사

- 학생 연령별 조사  

- 주변  경쟁학원  세분화 

 

 

3. 내가 서있는  위치가  강자인지  약자인지  판단하라  

 

마켓팅의  승패에서  정보를 이용, 전략을  세우고   세부적인  전술을 가지고

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실전에 임할때    정보와  전략이  강한쪽이   승자가됩니다

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대부분의 원장님들은 전문성보다는 구태 의연한 경험과

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 나만이 최고라는 아집 때문에 반복된 행동에서 벗어나지 못한다.

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여기서 좀 더 전문적인 이론과 마케팅 기법을 연구하면서 적용하기 바랍니다

 

- 기본전략

1) 지역별 세분화된 전략이 필요하다.

2) 고객(학생, 학부모) 밀착형으로 시작하라.

3) 1:1의 맞춤대상 원리 적용

4) 마케팅 분산을 피하고 1가지 집중주의 총력전을 펼 것

5) 큰 학원이 못하는 차별화 전략을 찾으라.

6) 중요한 것은 NO.1 상품을 많이 만드는 것이 필요하다.

(강사, 학습시스템, 학생, 학부모. 지역 등)

 

- 고객관리(학생관리)

관객이 없는 무대는 존재 가치가 없다. 가장 중요한 마케팅 기법은

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고객에게 학원의 존재를 알리는 것이다.

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최근 기업의 경영 철학은 ‘고객가치창조’, ‘고객만족경영’, ‘고객상품보상제도’

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 등으로 이에 알맞은 다양한 서비스 상품이 경쟁적으로 나오고 있다.

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학원이 고객을 보는 시각과 전략을 새롭게 도입해야 할 시기인 것이다.

 

 

4. 홍보 및 광고전략

 

1) 이미지관리가 중요하다.

 

원장님들이 운영하고 있는 학원을  예를 들어봅시다

​

 당신이 운영하고 있는 학원은 어디에 있으며,

어떤 교육방법을 갖추고,학원비는 얼마고,

어떤 프로그램으로 운영되고있는지 ....

그러한 정보 메시지를 소비자들에게 전달하여 알려 주여야 한다

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결국 홍보와 광고수단이 동원되어야 한다.

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당신이 운영하고 있는 학원의 특징을 학부모나 학생들이 알고 있어야만

​

당신이 운영하고 있는 학원의 원생이 될 수 있다.

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그러면 무엇보다도

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 먼저 간판과 선팅, 그리고 차량을 이용하여 학원을 알려야 한다.

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그 후 학원 특성을 알려야 한다. 학원이미지와 시스템도 알릴 수 있어야 한다.

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수강료와 성과도 알려주고, 교수법과 차별 운영에 대한 것도 알려주고,

​

새로운 교육정보도 전달되어야 한다.

 

그렇다면 어떤 목적에 따라 어떤 광고매체를 선택하여 광고를 실시할 것인가?

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단순히 학원이름과 학원특징만을 알리기 위해 전단지를 신문간지에 넣어

​

신문구독 가정에 배달만을 시킬 것인가?

​

광고를 통해 무엇을 어떻게 알릴 것인지

​

 명확한 목적과 그 전달방향을 설계한 후

​

 광고내용과 광고매체를 선택하여야 한다.

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 그리고 광고를 계획하기 위해서는

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광고매체의 선택보다 광고목적을 먼저 결정한 후

​

광고내용을 구성하여야 한다.

 

2) 광고목적과 광고방향

 

신규학원운영에 투자하거나 기존 학원운영과정에서는

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일반적으로 다음과 같은 5가지 광고목적을 기준으로

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 필요에 따라 선택적으로 추진하면 된다.

 

- 소비자들이 자기 학원에 대해 잘 알고 있지 못할 때는

​

가장 기본적인 정보 매체만을 전달할 수 있는 광고를 먼저 생각한다.

 

​- 신교수법이나 학원의 새로운 운영법을 도입하여 잠재 원생들이나

기존 원생들에게 그 관성정보를 전달하면서 수요를 개척하고자 할 때는

개척광고를 실시한다.

 

- 동일 상권내에 관련 학원 수가 많아 경쟁이 치열할 경우

경쟁광고를 실시하여 자기 학원의 특징 등을

경쟁에서 유리한 조건이 될 수 있도록 한다.

 

- 학원운영이 일정 수준 이상 유지되고 있을 때는

소비자들에게 당신 학원의 인지율과 자기가 운영하고 있는

학원 브랜드 선호도를 높이기 위해

그 기억을 계속적으로 떠올릴 수 있도록 하는

상기 및 이미지 광고를 실시한다.

 

- 소비자들에게 자꾸 새로운 교육정보와 생활정보를 전달하는 과정에서

 충동이나 자극적인 요소를 주어 학원수강을 촉진시킬 수 있게 하는

수강 광고방법을 실시한다.

 

광고목적이 선택되었다면 다음 단계에서는 광고 메시지를 결정해야 한다.

광고 메시지란

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 광고 수신자에게 누가, 무엇을, 어떻게, 상징하며,

 어떤 형태로 전달할 것인가의 내용이다.

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아무리 당면한 과제와 현실적인 문제를 광고목적으로 선택하였다고 하더라도

체계적인 광고 메시지 내용으로 전달되지 않으면

​광고효과는 기대할 수 없다.

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따라서 광고과정에서는 광고 메시지 선택도 매우 중요시되고 있다.

 

 

3) 학원광고 메시지

 

어떤 내용을 광고 메시지로 선택할 것인가?

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 학원 광고 메시지 내용을 학원 지향적 내용과 소비자 지향적 내용으로

구분할 수 있으며

​

학원 지향적 내용과 소비자 지향적 메시지를 대상으로 광고기능을

촉진시켜야 한다.

 

메시지 대상을 선택하여 메시지 내용으로 구성 시킬 때는

​

학원특징과 학원 또는 그 상권을 선택하는 소비자들에게

​

무엇인가 보이지 않는 기대효과를 전달할 수 있다는 잠재적 가치를

나타낼 수 있어야 한다.

​

그리고 메시지 내용도 공감과 신뢰를 받으면서

독특한 가치를 함축하고 있어야만

광고 메시지 수신자들로부터 더 많은 호감을 받을 수 있다.

 

이러한 기준에 따라 광고 메시지 내용이 확정되었다면

​

다음 단계에서는 광고매체를 선택하여야 한다.

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광고매체를 선택하기 위해서는

​

광고 메시지를 목표 소비자들에게 집중적으로 전달할 수 있는

광고매체를 선택하여야 한다.

​

광고목적을 결정하고 광고 메시지 내용을 선택하는 과정에서

자신의 노력만 투입하면 된다.

 

그러나 광고매체 선정 과정에서부터는 광고비용이 투입된다.

얼마의 비용으로 얼마만한 기대효과를 창출할 수 있는지,

​

 매체별로 목표 고객들은 어느 정도 접촉될 수 있는지,

이러한 자료를 수집하여 광고효과를 극대화시킬 수 있는

광고매체를 선택할 수 있어야 한다.

 

 

4) 광고매체 기준

 

광고매체에 따라 광고 메시지 내용이 최종적으로 확정 편집되어야만

정보화 되어 소비자들에게 직접 전달될 수 있다.

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 때문에 광고매체 선택도 메시지 내용만큼 중요하다.

 이러한 광고매체 중에서 광고 효과가 가장 크게 나타날 수 있는 매체를

선정하여 광고를 실시하여야 한다.

 

 

5) 광고비용은 적게, 효과는 극대화

 

이러한 광고방법 이외에도 여러 가지 아이디어 광고매체를 개발하여

광고에 활용할 수 있다.

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예를 들어 식당에서 주간 또는 월간 단위로 메뉴별 이용고객 현황을

게시하거나 고객들로부터 음식 맛에 대한 제한내용을 조사하여 게시판에

부착 공고함으로써

특정 메뉴에 대한 홍보와 함께 판매도 촉진시킬 수 있었다.

 

이러한 방법 이외도 얼마든지 획기적인 아이디어를 개발하여

광고효과를 극대화 시킬 수 있고,

​

이러한 광고 제작과정에서 학원수강이 촉진된다.

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결국 광고비용이 없어 광고를 실행하지 못하는 것은 아니다.

​

얼마든지 새로운 아이디어를 개발하여

​

 작은 비용으로도 광고효과를 극대화 시킬 수 있다.

​

학원운영의 부진을 탈피하고 시장기능을 활성화시킬 수 있는 방법이

​

결코 광고촉진에만 있는 것은 아니다.

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그러나 광고가 갖는 기본적 가치성을 인식하고

​

광고기능을 활성화시키게 된다면

​

새로운 고객들이 모여들어서 학원운영의 성취감을 높여줄 것이다.